Клей нанесён «лепёшками», а не гребёнкой
Под плиткой остаются пустоты. В мокрой зоне они набирают воду, зимой на балконе — промерзают; плитка звенит под простукиванием и отходит вместе с куском клея.
Клей наносят гребёнкой на участок до 1 м², борозды в одну сторону, плитку вжимают поперёк борозд. Заполнение — не ниже 80 %, для формата от 30×60 добавляют тонкий слой на тыл.
Простучите всю облицовку: звенящие плитки снимают и переклеивают. В душевой зоне — только полный демонтаж захватки, точечный ремонт там не держится.